Recensies

Met vaste regelmaat schrijft de heer M. Geerdink een recensie in Facility Management Magazine en in Managementboek.nl. De nadruk ligt vaak op de relatie van mens, werk en werkomgeving (organisatie verandering, flexibilisering, kantoorinnovatie en tijd- & plaatsonafhankelijk werken.

42 Syranamual, I. Ketenlogistiek & Outsourcing

door drs Michaël G.M. Geerdink

Titel: Ketenlogistiek & Outsourcing (Elke schakel ‘zorgt’ voor integratie)
Auteurs: I. Syranamual, P.A. Hillenius en B. Adema
Uitgeverij: uitgave van Corporate Facility Partners BV, 2008

Een compact overzicht

In het afgelopen jaar heb ik op de Haagse Hogeschool, Academie voor Facility Management, regelmatig met collega’s gesproken over noodzaak, inhoud en vorm van het vak Logistiek voor studenten facility management. Ik veerde dus blij op bij de aankondiging van het boek Ketenlogistiek & Outsourcing; zeker na het lezen van de lovende aanprijzingen op de flap. Nu ik het boek gelezen heb, blijf ik zitten met een onbestemd en teleurgesteld gevoel. Een boek van definities, rijtjes, lijstjes, puntsgewijze opsommingen, maar met weinig werkelijke visie op het vak. Wat jammer!

Een goed boek vraagt om een strakke redactie
Het boek heeft een boeiend en wervend ontwerp als voorkant. Het bestaat uit drie delen en elk deel wordt ingeleid door een kleurig introductieblad met een overzichtelijk processchema. Maar de eerste teleurstelling komt eigenlijk al bij pagina 3: waarom de keuze voor dit vervelende, kleine lettertype? Waarom die kromme zinnen, taal- en spelfouten? Waarom wordt een theorie aangekondigd dat enkele hoofdstukken daarvóór al besproken is? Waarom geen eenheid van stijl (drie auteurs!) of er juist voor kiezen om elke auteur nadrukkelijk zijn / haar eigen verhaal te laten vertellen? Waarom bijna alle voorbeelden uit beperkte casuïstiek: KLM Catering Services, Jaarbeurs Catering Services en een Deventer Ziekenhuis? Het boek mist een strakke redactie en geeft daardoor de indruk dat de auteurs afzonderlijk hoofdstukken of paragrafen hebben geschreven die uiteindelijk aan elkaar zijn geplakt zonder al te veel coördinatie.

Waar gaat het boek eigenlijk over?
Kort samengevat zou je kunnen zeggen: het is een inleiding in Supply Chain Management. In het voorwoord geven de auteurs reeds aan: het doel van het boek is een compact overzicht te geven. En inderdaad, tal van onderwerpen komen beknopt voorbij. Van de INK-ontwikkelingsfasen tot Push & Pull strategieën, van Voorraadbeheer tot Firewall, antivirus en anti-spam; ik doe maar een greep. Vervolgens worden tal van methoden besproken ABC, Pareto, Visgraat, Tracing, etc. En overal die opsommingen. “Er zijn drie typen groene dienstverleners” (en dan volgen drie puntjes). “SLA’s kunnen meerdere functies hebben.” (en dan volgen wederom drie puntjes), enzovoorts. Uitgebreide tabellen (De onderdelen van een SLA) en kleurig ontworpen modellen die zelden verhelderen. Tientallen onderwerpen en theorieën worden aangeraakt, maar nauwelijks uitgewerkt. Een gedegen bronnenvermelding ontbreekt. Ook is aan het boek geen index toegevoegd; voor een studieboek of compact naslagwerk beslist een gemis. Kortom: het boek gaat over veel (te veel): het is de auteurs niet gelukt enige focus aan te brengen. En voor een studieboek, een inleiding in een vakgebied, voldoet het boek niet vanwege het ontbreken van een didactische vormgeving.

Tenslotte
Het belang van het onderwerp, zeker in de facilitaire sector, rechtvaardigt een goed boek. Mijn suggestie zou zijn dat de auteurs, die ongetwijfeld verstand van zaken hebben, het nog eens proberen, duidelijk kiezen voor een doelgroep en daar de opzet van het boek op baseren. Dan kan - wat mij betreft - de helft van de onderwerpen worden weggelaten, maar de besproken thema’s mogen wel breder worden uitgewerkt. Verder zou het goed zijn beter na te denken over de besproken casuïstiek. Tenslotte: zorg voor een perfecte eindredactie. Dan kan het toch nog wat worden en ligt hier dan een eerste aanzet.

Home | Voorwaarden | Disclaimer