Recensies

Met vaste regelmaat schrijft de heer M. Geerdink een recensie in Facility Management Magazine en in Managementboek.nl. De nadruk ligt vaak op de relatie van mens, werk en werkomgeving (organisatie verandering, flexibilisering, kantoorinnovatie en tijd- & plaatsonafhankelijk werken.

22 Eppink, D.J. e.a. Strategie in drie. (De centrale dimensies van effectieve strategieen)

door drs Michaël G.M. Geerdink

Titel: Strategie in drie (De centrale dimensies van effectieve strategieen)
Auteurs: D.J. Eppink en B.A.G. Bossink
Uitgeverij: Pearson Education Benelux, Amsterdam, 2004

Structure follows strategy

Generaties managers en adviseurs zijn opgeleid met Keuning & Eppink's handboek 'Management & Organisatie'. Hierin wordt duidelijk dat strategie draait om drie centrale thema's: (1) de inhoud (2) de implementatie en (3) het proces van strategieformulering. Inhoudelijk kennen we de spreiding-, positionerings- en uitvoeringsstrategie, zo u wilt samenwerking. Deze klassieke indeling ligt ook aan het boek van Eppink en Bossink ten grondslag. Men gaat verder en dieper waar het algemene overzichtswerk stopt.

Managers schijnen een hekel te hebben aan strategische vraagstukken. Ze zien het als abstract gewauwel van deskundigen, waarbij de praktische vragen naar de achtergrond verdwijnen. Strategie in drie is een studieboek. De auteurs gaan dieper in op de inhoudelijke aspecten; ze citeren auteurs en vermelden onderzoeksgegevens. Bijzonder is dat theorie wordt toegelicht met voorbeelden van vooral Nederlandse bedrijven: desinvesteringen van Ahold. ondergang van Fokker, worstelingen van Shell en Unilever, etc. Lezenswaardig zijn de bijlagen waarin strategische instrumenten worden toegelicht: bijv. PIMS, vijfkrachtenmodel en waardeketen, portfoliomanagement en SWOT. Door de combinatie van strategische theorie en concrete instrumenten is Strategie in drie een aanrader voor de praktijkman die voor strategische vragen staat.

Wat het boek bijzonder maakt, is de uitwerking die de auteurs geven aan de consequentie van een strategie voor het organisatieontwerp. Stel dat je kiest voor een lagekosten- of een differentiatiestrategie. Welk organisatieontwerp past daar dan bij? Bij elk organisatieontwerp bespreken de auteurs de arbeidsverdeling, de mate van centralisatie, de coördinatiemechanismen en de taak van het hoofdkantoor. Door dit voor elke strategie uit te werken krijgt de lezer een beeld van de relatie tussen strategie en structuur, zoals titel van deze recensie, in navolging van Chandler, is gekozen. Ook wordt duidelijk hoe een eenmaal gekozen strategie in de organisatie kan worden geïmplementeerd. Voor wie niet met deze begrippen vertrouwd is, is bijlage 5 toegevoegd waarin een schets wordt gegeven van structuurvraagstukken.

Vorig jaar publiceerde Rinus Vader ‘ Leiderschap in service’: een compact boek over de toepassing van strategische theorieën op facility management. Strategie en FM is een moeilijke combinatie. FM moet dienstbaar zijn aan het primaire proces, maar kan zich geen afwachtende houding permitteren. Daarbij komt dat FM vaak gezien wordt als een kostenpost en dus wordt gedwongen een lagekostenstrategie te voeren, terwijl juist de organisatie een differentiatieslag doormaakt. Vader introduceert het begrip ‘strategische dialoog’ tussen FM en klant, waardoor hij een duidelijk standpunt inneemt hoe strategieën tot stand behoren te komen. Ik zou de FM-lezer aanraden: lees eerst Eppink & Bossink, en daarna Vader.

Home | Voorwaarden | Disclaimer