Recensies

Met vaste regelmaat schrijft de heer M. Geerdink een recensie in Facility Management Magazine en in Managementboek.nl. De nadruk ligt vaak op de relatie van mens, werk en werkomgeving (organisatie verandering, flexibilisering, kantoorinnovatie en tijd- & plaatsonafhankelijk werken.

40 Paxman, D. Facilities in practice

door drs Michaël G.M. Geerdink

Titel Facilities in Practice
Auteur: Derek Paxman
Uitgeverij: International Facilities and Property Information Ltd, 2007

“I contain multitudes”

Het omvangrijke werk van de beroemde Britse filosoof en wiskundige Bertrand Russell wordt wel eens getypeerd door strofen uit een gedicht “Song of myself” van Walt Whitman (1819-1892):

Do I contradict myself?
Very well then I contradict myself,
(I am large, I contain multitudes.)

Met Whitehead werkte Russell jaren aan de Principia Mathematica (1910), een omvangrijk werk over de logische grondslag van de wiskunde. Omstreeks 1913 ontving hij Wittgenstein en de Duitse geleerde – toen nog een knaap van even in de twintig - wees hem op logische redeneerfouten in de Principia. In plaats van in huilen uit te barsten, schreef Russell over hem: “He is much the most apostolic and the ablest person I have come across since Moore.”

Toen ik het lijvige werk van Paxman in handen kreeg, moest ik denken aan “I contain multitudes”. Noem maar een thema uit Facility Management en er is in het boek van Paxman iets over te vinden. In die zin is het met de 12 secties haast een encyclopedisch boek! Maar of Paxman zichzelf ook tegenspreekt, is lastig te bevestigen. Hij kiest een helder uitgangspunt over wat FM is en blijft trouw aan definitie:

“Facility Management is the provision of a total work environment including buildings, office equipment and services of the highest acceptable standards at value for money prices that will enable an organisation to optimise its core skills base and, through that, the profitable production of its core product.”

Ontwikkelingen waarbij Facility Management het pand uitbreekt en ook zorgdraagt voor kwesties als bereikbaarheid, vervoermanagement of zelfs wijkbeheer zijn aan Paxman niet besteed. Wel zie je veel nadruk op ICT en de financiële aspecten, zo u wilt de bedrijfseconomische aspecten van facility management. Ik kom daar op terug.

De functionele rollen van de facilities manager
Uit bovenstaande definitie van FM vloeien de taken van de facility manager voort. Paxman spreekt van ‘functional roles’. Dat zijn er een stuk of dertig: van asset, property management en financial management & control tot waste management. Elke rol wordt uitgewerkt en de lezer kan in de bijlagen verschillende formats en handvatten vinden voor de dagelijkse praktijk. Het is onmogelijk om in het korte bestek van deze recensie de rollen inhoudelijk te bespreken: ook op dit punt zou je kunnen stellen: “I contain multitudes”.

Managing the Facilities Management Budget
Uit onderzoek in Nederland blijkt vaak de gebrekkige bedrijfseconomische kennis van Facility Managers. Het is mooi om te zien dan Paxman voor die ‘rol’ veel ruimte in zijn boek inbouwt. Die bedrijfseconomische kant heeft vele aspecten. Paxman opent met een paragraaf over Inkoop (Purchasing and Procurement). Vervolgens gaat hij verder met de vraag hoe een facilitair budget in een organisatie kan worden opgebouwd en vastgesteld. Ook voor doorbelasting van facilitaire kosten (Departmental charging systems) ruimt de auteur de nodige ruimte in. Hij staat stil bij financiële rapportages door de FM’er.
Interessant is de taak die Paxman voor FM’ers ziet op het terrein van IT. “Facilities Managers should ensure they become fully computer-literate and then make sure they are completely aware of the IT policy and infrastructure of their organisation”. Hier ligt een geweldige uitdaging ook voor het FM-onderwijs. In nogal wat curricula heeft IT ten onrechte en ondergeschoven plek gevonden, en het lijkt wel of docenten geen kans zien IT een juiste invulling te geven. Evenals het eerder in deze rubriek besproken boek van May biedt ook Paxman een waaier aan mogelijkheden om FM‘ers te leren deze taak waar te maken.

Paxman’s Facilities in Practise is een naslagwerk voor FM’ers, sterk gekleurd door de Angelsaksische cultuur waarin het geschreven is. Mogelijk biedt de waaier van thema’s die door Paxman zijn geïntroduceerd andere auteurs de inspiratie om de verdieping te zoeken. Anders blijft het steken in “I contain multitudes”…

Home | Voorwaarden | Disclaimer