Recensies

Met vaste regelmaat schrijft de heer M. Geerdink een recensie in Facility Management Magazine en in Managementboek.nl. De nadruk ligt vaak op de relatie van mens, werk en werkomgeving (organisatie verandering, flexibilisering, kantoorinnovatie en tijd- & plaatsonafhankelijk werken.

21 Janssen, P.H.J. Het facilitaire kantoorgebouw. Facilicom. The case

door drs Michaël G.M. Geerdink

Titel: Het facilitaire kantoorgebouw. Facilicom. The case
Auteur: P.H.J. Janssen
Uitgeverij: Facilicom, Schiedam / ARKO Uitgeverij BV, Nieuwegein

Een showcase voor de sector

Vorige maand kwam het werkelijk schitterend vormgegeven boek “Het facilitaire kantoorgebouw” van de drukpers. Naast de auteur hebben tal van coryfeeën op het terrein van facility management samengewerkt om – aan de hand van een uitgewerkte case – de huidige stand van zaken in FM te beschrijven. Ook is het hoger en universitair onderwijs nadrukkelijk bij de totstandkoming van het boek betrokken. In de Ten Geleide van lector M. Nota wordt de redactieadviesraad, gevormd door docenten FM aan de hogescholen, bedankt voor hun inzet. Op de achterflap kunnen we lezen dat “het vakgebied een grote behoefte heeft aan best practices” en ook dat “het boek daarmee zeer geschikt is voor het HBO-onderwijs.”

Het facilitaire kantoorgebouw beschrijft het proces van nieuwbouw van het nieuwe hoofdkantoor van Facilicom te Schiedam. Tal van facilitaire onderwerpen passeren de revue. De eerste hoofdstukken noem ik gemakshalve de procesbeschrijving. Aan de hand van de “Facilicom-case” wordt duidelijk welke stappen werden genomen, welke keuzes werden gemaakt, welke partijen werden betrokken, etc. Vervolgens krijgt het boek een meer thematisch karakter: van verhuisplannen en schoonmaak tot documentenlogistiek, post en repro. In alle hoofdstukken wordt duidelijk hoe Facilicom zich – door middel van het kantoorgebouw en daarin aangeboden diensten – wil onderscheiden als een innovatieve organisatie. Bijzonder informatief zijn de zogenaamde flankteksten waarin een specifiek facilitair onderwerp door een externe deskundige wordt belicht. Ook kent het boek “In de kantlijn” teksten waarin een specifiek facilitair begrip nader wordt verklaard. Tenslotte zijn er nog negentien “Boxen” waarin een onderwerp wordt uitgelicht. Het aardige van de Boxen is ook dat ze redelijk wat statistisch materiaal bevatten.

Interessant is de vraag welke visie de auteur heeft op facility management bij nieuwbouw. In hoofdstuk 7 bijvoorbeeld wordt specifiek aandacht geschonken aan de plaats van de facility manager bij het beheer. Vanzelfsprekend is relevant welke plaats de FM’er door zijn directie wordt gegund. Janssen voegt daar aan toe dat het niet onbelangrijk is dat de FM’er beschikt over ruime budgetten om de juiste deskundigen in te huren, want bouwen is iets anders dan beheren. Tegelijkertijd hangen bouwen en beheren samen. Tal van keuzes, in de bouwfase gemaakt, hebben invloed op het toekomstig beheer van het gebouw. Slimme oplossingen moeten uiteindelijk leiden tot lagere exploitatielasten. Het boek geeft daar vele voorbeelden van. Het bijzondere bij Facilicom is dat de FM-functionaris gaande het proces stafdirecteur Marketing wordt. (De ontwikkeling van) het gebouw wordt vervolgens ingezet als communicatiemiddel voor het bedrijf. Het gebouw als etalage voor Facilicom. Ook het boek is nadrukkelijk in dit perspectief te lezen: het is een case, zo u wilt een best practise, waarin Facilicom centraal staat.

Over de auteur:
P.H.J. Janssen is directeur marketing en projectleider nieuwbouw Facilicom Service Group. Gedurende de bouwperiode publiceerde hij zijn bevindingen maandelijks in het blad FMI.

Home | Voorwaarden | Disclaimer