Met enige regelmaat verschijnt er een column welke vaak betrekking heeft op de relatie tussen mens, werk en werkomgeving (huisvesting, facility management, kantoorinnovatie en/of telewerken). Hieronder een selectie:
09 Ewerken breed onderzocht
door Michaël Geerdink
Aftrap in Media Plaza te Utrecht Op vrijdag 2 december 2005 vond in Utrecht de aftrap plaats van de campagne ‘December: Telewerkmaand!’ door Stichting Nederlands Telewerkforum. Tijdens een persconferentie in Media Plaza ter gelegenheid van haar 10-jarig bestaan werd een recent onderzoek naar telewerken gepresenteerd. Volgens dit onderzoek van Dr. V. P. Kouwenhoven, lector eBusiness van Hogeschool INHOLLAND, neemt e-werken een steeds grotere vlucht binnen bedrijven.
Resultaten onderzoek Kouwenhoven schetste de effecten van verdere stimulering van e-werken op de fileproblematiek. Door het opvoeren van thuiswerk, werktijdverschuiving en televergaderen kan volgens hem de verkeersintensiteit worden teruggebracht tot het niveau van 1999. Dat betekent ruim 5% filereductie met ruim 10% minder verkeer tijdens de spitstijden. Kouwenhoven stelt in zijn rapport: “Juist in de 24-uurs economie kan de Nederlandse kenniseconomie koploper zijn in de inzet van e-werken”.
Wat kost e-werken eigenlijk? Het onderzoek van Hogeschool INHOLLAND bevat ook een twintigtal actuele case-studies. Een belangrijke vraag is: Wat kost e-werken eigenlijk. Dat blijkt voor elke organisatie verschillend. Het Telewerkforum heeft daarom een E-werk Cost Benefit Instrument laten ontwikkelen, dat vanaf heden gratis beschikbaar wordt gesteld via haar website.
Wat zeggen de experts? De e-werken experts zijn verenigd in de Raad van Advies van het Telewerkforum. Ook zij onderstrepen het belang van e-werken als ‘laaghangend fruit’ dat te weinig wordt geplukt in de mobiliteitsdiscussie van dit moment. Hier volgen enkele pakkende citaten:
Roel Pieper (TU Twente) ziet een snelle ontwikkeling van (goedkoper en sneller) breedband, internet en hardware waardoor e-werken eigenlijk ‘gewoon’ werken is geworden. In elk gezin staan tegenwoordig al 1 of meer PC’s. Ook binnen bedrijven is er inmiddels meer vertrouwen en begrip voor deze manier van ‘@nders werken’. Tenslotte benadrukt hij dat 10% van de auto’s op de weg 80% van de files veroorzaken: ‘Als e-werken deze 10% kan helpen wegnemen dan is er veel bereikt!’ aldus Pieper.
Niek-Jan van Kesteren (VNO-NCW) benadrukt dat de mobiliteitsproblematiek schreeuwt om een andere benadering. E-werken is een voorhanden middel om hier iets aan te doen. De werkgeversorganisatie steunt het gedachtegoed van het TelewerkForum en wil in de eigen organisatie meer gaan doen aan telefonisch- en videovergaderen. Ook ziet zij voor zichzelf een voorbeeldfunctie naar haar aangesloten leden weggelegd. In het decembernummer van het VNO-NCW huisorgaan ‘FORUM’ wordt aan e-werken speciale aandacht aan geschonken.
Piet van Schijndel (Lid RvB Rabobank en ex-Interpolis) pleit voor een vereenvoudiging c.q. afschaffing van de regelgeving rondom e-werken. Bij Interpolis heeft hij destijds het succesvolle flexibele kantoorconcept geïntroduceerd. “Het durven loslaten van je medewerkers en het sturen op output was een grote stap, maar heeft zeer goed uitgepakt. De productiviteit en de medewerkertevredenheid gingen omhoog. Het gaat erom dat je de eigen verantwoordelijkheid aan de medewerkers teruggeeft. E-werken geeft je de vrijheid om je eigen leven beter in te delen! En dan komt het best goed met de productiviteit” aldus Van Schijndel.
