Columns

Met enige regelmaat verschijnt er een column welke vaak betrekking heeft op de relatie tussen mens, werk en werkomgeving (huisvesting, facility management, kantoorinnovatie en/of telewerken). Hieronder een selectie:

07 Werkgevers en het e-werken of telewerken

door Michaël Geerdink

November wordt ook wel de e-werkmaand genoemd. De afgelopen tien jaar heeft het Ewerkforum, door middel van intensieve campagnes en congressen, de bedrijven geattendeerd op de mogelijkheden en kansen van e-werken. Ook dit jaar zullen er in die maand weer verschillende acties zijn. De commissie van aanbevelingen, met klinkende namen als Van Kesteren (VNO NCW), Pieper (wetenschapper en ondernemer) en Van Schijndel (voorheen Interpolis, nu lid van de Raad van Bestuur van de Rabobank) en prof. Heertje, zullen zich inzetten om bedrijven te overtuigen e-werken in te voeren. Want dat e-werken grote voordelen voor een organisatie heeft, is evident.

Werkgevers nemen initiatief over
In de achterliggende jaren is de rijksoverheid, in het bijzonder het ministerie van Verkeer & Waterstaat, actief geweest in het stimuleren van e-werken. Maar inmiddels is daar de gedachte ontstaan van ‘mission completed’. Nederland is immers de laatste jaren internationaal nummer één als het om e-werken gaat. Het is opmerkelijk dat in de onlangs gepubliceerde V&W-nota over Mobiliteit e-werken of telewerken niet of nauwelijks voorkomt. Toch staan er elke dag op de bekende plekken lange files en blijken de miljarden voor meer asfalt voor dit zuinige kabinet geen onoverkomelijk probleem. Overigens wordt e-werken wel genoemd als instrument in het reduceren van CO2, dit alles in het kader van het Kyoto-verdrag. Maar dat is van een ander ministerie.
VNO NCW heeft in de persoon van secretaris Van Kesteren de handschoen opgepakt. Als de overheid zich van het onderwerp terugtrekt, dan zullen de werkgevers de handschoen oppakken. Want dat e-werken een impuls aan productiviteitsverbetering kan leveren, hoef je niet meer aan te tonen. Daarnaast levert e-werken een bijdrage aan het oplossen van enkele maatschappelijke én individuele problemen. Goed ingevoerd e-werken levert uitsluitend win-win op. Daarvan is ook VNO NCW overtuigd en die gedachte zal zij breed uitdragen.

Bedrijfseconomische aspecten
Misschien is in de achterliggende jaren e-werken wel verkeerd gebracht. In tal van publicaties wordt eenzijdig gewezen op de geweldige voordelen van e-werken voor de individuele werknemers; het bedrijfseconomische aspect van e-werken is zeker onderbelicht gebleven. Die eenzijdige benadering heeft wellicht geleid tot irritaties. Daarom zal het Ewerkforum onderzoek starten om juist die financiële aspecten helder te beschrijven, rekening houdend met verschillende bedrijfssituaties. Simpel gezegd: wat kost mij e-werken en wat levert het mij op? De resultaten zullen in de telewerkmaand november worden aangeboden aan Roel Pieper, hoogleraar e-business van de TU Twente, in de verwachting dat met zijn enthousiaste inzet e-werken weer de juiste impuls krijgt.

Plaatsonafhankelijk werken
Nu ook ABN*AMRO heeft besloten een belangrijk deel van haar ICT-werkzaamheden naar India te brengen, is de boodschap bij het grote publiek wel aangekomen: de huidige techniek stelt ons in staat om plaatsonafhankelijk te werken. Daarmee krijgen werkgevers de mogelijkheid werkzaamheden elders te laten verrichten zonder de bekende arbeidsrechtelijke en logistieke problemen. Ook voor MKB-bedrijven biedt dat concept mogelijkheden. Zo ontmoetten wij laatst op een telewerkbijeenkomst in Osdorp een Turkse ondernemer die zowel in Amsterdam als in Istanbul een ICT-vestiging had en voortdurend schakelde tussen welke taken in Nederland (dicht op de klant) of juist in Turkije (backoffice met een andere loonstructuur) moesten worden verricht. Uiteindelijk leidde het slimme business ontwerp tot voordeel voor de klant en de leverancier! Toegegeven: het is wel een heel bijzondere vorm van e-werken, maar ze wordt binnen de EU op grote schaal toegepast. Zo is bekend dat Indiërs en Pakistanen woonachtig in de UK op grote schaal ICT-taken outsourcen naar hun land van herkomst. Misschien moeten Hollanders nog ontdekken dat op de Nederlandse Antillen Nederlands wordt gesproken en het land een relatief een hoog opgeleide bevolking kent. Misschien ook iets om in de telewerkmaand over na te denken!

Home | Voorwaarden | Disclaimer