Columns

Met enige regelmaat verschijnt er een column welke vaak betrekking heeft op de relatie tussen mens, werk en werkomgeving (huisvesting, facility management, kantoorinnovatie en/of telewerken). Hieronder een selectie:

13 E-werken en de balans tussen werk en prive

door Michaël Geerdink

Altijd aan het werk?
E-werken leidt tot een ander werkpatroon. Dat weten we inmiddels uit tal van onderzoeken. Op de eerste plaats zie je dat medewerkers hun werk beter plannen: “Wat ga ik allemaal op mijn telewerkdag doen?” Verder is gebleken dat de telewerkers zich voornemen op de betreffende dag een bepaalde hoeveelheid werk af te ronden. Als dat binnen de reguliere werktijden niet lukt, werkt men even in de eigen tijd door om toch alles even af te maken. Ook weten we dat als de telewerker binnen de reguliere werktijd zaken onderneemt die even niets met het werk te maken hebben, dat dan deze ‘gemorste’ tijd later op de dag wordt ingehaald.
In de achterliggende jaren heb ik onderzoek gedaan naar nieuwe patronen in de werktijden van telewerkers. Opmerkelijk was dat in het begin telewerkers de neiging hebben de werkzaamheden naar de avonden te schuiven. Maar op den duur leidt het tot een gevoel: ‘Ik ben altijd aan het werk!’ Na een half jaar zie je dan dat de telewerkers weer terugkeren naar min of meer normale werktijden. Dat is van uit het oogpunt van bereikbaarheid ook wel zo handig! Daarom zeg ik vaak tegen mijn opdrachtgevers: “Telewerken moet je leren!”

Minder ziek door telewerken?
Ziekteverzuim is complexer dan afwezigheid als gevolg van ziekte. Het gaat bijvoorbeeld ook om de verzuimdrempel en de terugkeerdrempel. In sommige organisaties melden medewerkers zich wel heel snel ziek (lage verzuimdrempel), en zijn langdurig afwezig, ook bij eenvoudige kwalen (hoge terugkeerdrempel). In het kader van de Wet verbetering poortwachter doen werkgevers en werknemers er alles aan om het verzuim terug te dringen. Uit onderzoek is inmiddels bekend dat telewerken een mooi instrument is om de verzuimdrempel te verlagen. Immers: bij een kleine ongesteldheid meldt men zich niet ziek, maar gaat men wat later aan de slag of onderbreekt men even de werkzaamheden om te rusten. Omdat men zich niet ziek heeft gemeld, maar wel flexibiliseert, is van de terugkeerdrempel geen sprake. Het invoeren van telewerken van verzuim dus terugdringen. Uit Iers onderzoek blijkt dat dit effect wel kan oplopen tot 2%. Dat is in deze dure tijden lang niet slecht!

E-mamma en E-pappa
In België is de laatste jaren ervaringen opgedaan met een interessant telewerkproject, genaamd e-mamma. Het project houdt in dat door telewerken een ander werkpatroon kan worden gestimuleerd, waardoor moeders meer gelegenheid hebben voor hun kinderen te zorgen of deze op een goede manier onder te brengen. De Belgen zijn van mening dat het ontkennen van de zorgtaken toch maar leidt tot grijs verzuim. Daarnaast is telewerken mooie stimulans voor het verbeteren van de kwaliteit van de arbeid.
In Nederland vinden we over het algemeen dat de ouders dit allemaal maar zelf moeten regelen. Het gevolg is dat veel werkende ouders van kleine kinderen geklemd zitten in een patroon van halen en brengen, en niet te vergeten de stress om toch maar vooral niet te laat te komen. Met de huidige files en een onbetrouwbaar openbaar vervoer leidt het tot nare stress. Onder verantwoordelijkheid van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid zal in Nederland deze zomer bij twee waterschappen het e-pappa project van start gaan. Dit project past goed in initiatieven van wat eerst de Commissie Dagindeling heette, maar nu onder de Emancipatiecommissie ressorteert.

Terughoudendheid door werkgevers
Bovenstaande teksten leiden niet zelden tot groot enthousiasme van werknemers, maar helaas ook tot terughoudendheid van werkgevers. Het in balans krijgen van werk en privé wordt veelal door hen als een individuele kwestie beschouwd: dat moeten de werknemers maar zelf regelen. Soms lijkt het wel dat hoe overtuigender de argumenten voor telewerken zijn, hoe terughoudender werkgevers reageren: “Waar is ons belang?” Ik meen in mijn columns steeds beide kanten van de medaille te tonen. Het mooie daarbij is dat de AWVN en VNO NCW hun handen ineengeslagen hebben en gezamenlijk het telewerken de komende jaren krachtig gaan stimuleren. Een betere sponsor is vooralsnog niet te wensen.

Home | Voorwaarden | Disclaimer